Um novo projeto de lei sancionado em Massachusetts foi amplamente criticado por, em última análise, fortalecer o monopólio da Ticketmaster.
O Mass Leads Act é um projeto de lei de desenvolvimento económico centrado na tecnologia climática, nas ciências da vida e na IA. No entanto, possui uma disposição que permite aos vendedores de ingressos impedir que os compradores transfiram ou revendam os ingressos, ou restringi-los a revender apenas na plataforma onde o ingresso foi adquirido.
Isto foi criticado por aumentar os preços para os fãs e minar a concorrência no mercado.
O projeto surge apenas seis meses depois que a Live Nation, controladora da Ticketmaster, enfrentou um processo antitruste do Departamento de Justiça dos EUA. O processo alegou que as operações de promoção de concertos e de venda de bilhetes da empresa minaram a concorrência na indústria da música ao vivo, levando a uma alavancagem injusta do mercado, a elevadas taxas de transação e a falhas no atendimento ao cliente.
O relatório afirma que desde a fusão da Live Nation e da Ticketmaster em 2010, a empresa passou a controlar mais de 80 por cento do mercado de vendas de bilhetes nos EUA.
“Massachusetts juntou-se ao processo antitruste federal contra a Live Nation – mas agora está abrindo a porta para a Live Nation fortalecer seu monopólio cortando a transferência de ingressos”, disse o Diretor Sênior de Política Tecnológica da Câmara do Progresso, Todd O’Boyle. “Os Bay Staters são alguns dos fãs de esportes mais dedicados, mas isso tornará mais difícil para as famílias apoiarem os Red Sox em Fenway. Quando o Tribunal Geral se reunir novamente em 2025, eles deverão corrigir esse erro anti-torcedores.”
O Globo de Boston relata que uma coalizão de grupos de defesa do consumidor enviou uma carta à governadora Maura Healey na semana passada dizendo: “A transferibilidade dos ingressos dá aos consumidores o controle de seus ingressos depois de comprá-los, capacitando os fãs a comparar preços em diferentes mercados”.
As estatísticas mostram que os mercados de revenda muitas vezes economizam uma quantia significativa de dinheiro aos titulares de ingressos. De acordo com a análise da organização de defesa dos fãs Protect Ticket Rights, os espectadores em Massachusetts economizaram US$ 13,87 milhões ao comprar em mercados de revenda (via Boston.com). A organização de defesa do consumidor Sports Fans Coalition fez um estudo semelhante e descobriu que os fãs nos EUA pouparam 351 milhões de dólares ao comprar bilhetes para eventos desportivos através do mercado secundário de bilhetes entre 2017 e 2024.
Em resposta, a Live Nation emitiu uma declaração à Stereogum, na qual dizia: “Os defensores dos corretores estão disfarçados de vigilantes do consumidor. Lutar contra esse projeto de lei protege os cambistas que lucram com o resgate de ingressos ao licitante com lance mais alto. Este projeto de lei garante que artistas e equipes tenham a opção de limitar a revenda e proteger seus fãs de pagarem o dobro aos cambistas.
“As sugestões de que a Ticketmaster recompra os ingressos para revendê-los com fins lucrativos são inequivocamente falsas.”
As práticas da Ticketmaster têm sido objeto de controvérsia significativa já há algum tempo, especialmente em relação à turnê de reunião do Oasis no próximo verão.
Apesar da forte postura anti-apresentação e dos esforços da dupla para conter os preços de revenda inflacionados, os fãs logo descobriram que o sistema dinâmico de preços da Ticketmaster estava em vigor, o que significava que os custos dos ingressos aumentavam em resposta à demanda.
De acordo com especialistas, não avisar os fãs antes da venda pode ter sido uma violação da lei do consumidor, e a secretária de Cultura, Lisa Nandy, também pediu uma revisão dos preços dinâmicos e dos sites secundários de ingressos.
A controvérsia trouxe de volta ao foco os esforços de Robert Smith para manter os ingressos para os shows do The Cure acessíveis aos fãs.
Em um e-mail aos fãs no ano passado, o vocalista do The Cure prometeu manter os preços dos ingressos razoáveis na turnê da banda nos Estados Unidos, escrevendo: “O The Cure concordou com todos os preços dos ingressos e, além de alguns assentos de caridade no Hollywood Bowl, não haverá ‘platina’. ‘ ou ingressos com ‘preços dinâmicos’ nesta turnê.”
Depois que os ingressos foram colocados à venda, o músico disse que estava “enojado” com as altas taxas da Ticketmaster que ainda eram aplicadas e, posteriormente, pressionou a Ticketmaster a devolver o dinheiro por taxas “indevidamente altas”.
Ele também pediu à Ticketmaster que explicasse por que os ingressos na troca de ingressos com valor nominal prometido eram “estranhos” e “acima do preço”.
